학교 시청각실에서 사용하는 이펀빔프로젝터 EL-S520U+를 점검받으려고 문의드립니다. 전원을 켜면 영상은 정상적으로 나오는데 이전보다 팬 돌아가는 소리가 크게 들립니다. 특히 학생들이 조용히 영상을 볼 때 소리가 신경 쓰인다는 이야기가 있어서요.

사용 중 갑자기 꺼지거나 경고가 뜨는 것은 아직 못 봤습니다. 다만 천장에 설치되어 있다 보니 내부에 먼지가 얼마나 쌓였는지 저희가 확인하기 어렵고, 청소를 어디까지 해야 하는지도 모르겠습니다. 외부 통풍구 주변만 가볍게 확인한 상태입니다.

이런 경우 청소와 점검을 먼저 받아보면 될까요? 기기를 직접 분리해서 보내야 하는지 출장으로 확인이 가능한지 궁금합니다. 점검 전에 필요한 모델 라벨이나 작동 영상이 있으면 준비하겠습니다.